商家敢打出“不是最低价5倍赔偿”的口号,除了一半靠调查资料做基础之外,另一半原因就在于它对消费者心理的谙熟了。
一般来讲,顾客选择到哪个商店去购物,图的是便宜,不是赔偿。因此当顾买了他们认为便宜的东西之后,除非偶然,是不会特意再到别处作一番调查研究的。顾客又常常习惯于相信卖方的宣传,这样的消费心理正好为商家大胆的战术创造了成功的条件,使之能够得以实施。
为了确实取得顾客的信任,也为减少赔偿损失,商家有这样几条防范措施。
1、充分调查的基础上确定价格,尽量做到比多数商店的价格便宜。
2、赔偿费在100元以内的,当场即付。100——500元的,要做适当的调查核实。500——1000元的,要经过详细调查,方才加以确认。
3、某种商品一旦发现别家比自家便宜,该商品立即停售并作适当处理。